Sélectionnez le mode d’authentification « Navigation Sécurisée »,

Cliquez sur « code confidentiel perdu ou bloqué » 

puis suivez les instructions : 

• Saisissez votre numéro d’abonné,
• Confirmez votre identité en saisissant le code d'activation reçu par mail ou SMS,
• Puis créez et confirmez votre nouveau code confidentiel.

Connectez-vous en « Navigation Sécurisée » avec votre numéro d’abonné et votre code confidentiel actuel,

Allez dans votre Profil (sous votre nom en haut à droite de votre écran),

Puis « Appareils enregistrés »

Cliquez sur le bouton vert « Modifier mon code confidentiel » (en haut à droite)

Saisissez votre code confidentiel actuel

Créez et confirmez votre nouveau code confidentiel

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Vous pouvez avoir 5 navigateurs enregistrés pour un même identifiant. Retrouvez la liste de vos navigateurs enregistrés et supprimés ceux inactifs depuis votre profil (en haut à droite de votre écran sous votre nom), puis sur "Appareils enregistrés".

Vous pouvez également changer votre code confidentiel.

Bon à savoir : la validation des opérations sensibles comme les modifications de tiers ou de paiements, ainsi que l'accès à l'Administration des Utilisateurs se font uniquement avec l'aide de la Clé Digitale Entreprise ou d'un Certificat Electronique. Si vous êtes détenteur de ces moyens d'authentification, privilégiez leurs utilisations.

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